নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jita প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। jita.vu ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট বা যেকোনো অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে jita-র পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে স্বীকার করছেন।

jita ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে; পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

এই শর্তাবলীতে "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয় যিনি jita-র পরিষেবা ব্রাউজ, নিবন্ধন, অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন। "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইলকে বোঝানো হয়।

jita-তে নিবন্ধন করতে ও সেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকা আবশ্যক:

• বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর পূর্ণ হয়েছে
• একটি বৈধ বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট রয়েছে
• একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর রয়েছে
• jita-র শর্তাবলী স্বেচ্ছায় মেনে নিয়েছেন
• কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে নিষিদ্ধ নন
• মানসিকভাবে সুস্থ এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার সম্পূর্ণ সক্ষমতা রাখেন

jita যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রমাণ চাইতে পারে। প্রমাণ সরবরাহ না করলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

প্রতিটি ব্যক্তি জীবনে একটিমাত্র jita অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে — একই মোবাইল নম্বর, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে — সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে
• নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য দেওয়া নিষিদ্ধ
• তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপডেট করতে হবে
• অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে

jita নিরাপত্তার স্বার্থে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ পরিচালনা করে। বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল জমা দিতে হতে পারে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০ (দশ টাকা)
• jita-তে bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা দেওয়া যাবে
• Visa ও Mastercard কার্ডের মাধ্যমেও জমা দেওয়া সম্ভব
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
• জমার কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে
• সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়
• KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের উত্তোলন অগ্রাধিকার ভিত্তিতে পরিচালিত হয়
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে

jita বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে যা নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ রয়েছে।

• বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকলে অন্য বোনাস একযোগে সক্রিয় নাও হতে পারে
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে ব্যবহার না করা বোনাস বাতিল হয়ে যাবে
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র গেমে ব্যবহার করা যাবে
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের মাধ্যমে অর্জিত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে

jita যেকোনো কারণে বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার সম্পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস শর্তাবলীতে যেকোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে jita-র ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

jita-র সকল গেম এবং বেটিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়মাবলী অনুসরণ করে। এই নিয়মগুলো প্রতিটি গেমের জন্য আলাদাভাবে প্রযোজ্য এবং সংশ্লিষ্ট গেম পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

• প্রতিটি বাজির ফলাফল Random Number Generator (RNG) বা লাইভ গেমের ক্ষেত্রে বাস্তব ঘটনার উপর নির্ভরশীল
• একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে jita-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত
• স্পোর্টস বেটিংয়ে নির্দিষ্ট ইভেন্ট বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইন্টারনেট বিঘ্নের দায়িত্ব jita নেয় না
• সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রতিটি গেম ও মার্কেট অনুযায়ী নির্ধারিত

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো jita প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• কোনো ধরনের প্রতারণা, হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা অপব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের প্রতি হয়রানিমূলক আচরণ
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি সুচিন্তিতভাবে ব্যবহার করা
• ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা

jita দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।

• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা
• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ
• সময় সীমা নির্ধারণ — দৈনিক গেমিং সময়ের উপর নিয়ন্ত্রণ
• গেমিং ইতিহাস পর্যালোচনার সুযোগ
• বিরতি নেওয়ার সুবিধা (Cool-off period)

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

jita নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব বিজ্ঞপ্তিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে
• KYC যাচাই প্রত্যাখ্যান বা ব্যর্থতার ক্ষেত্রে
• নিরাপত্তা ঝুঁকি সনাক্ত হলে
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে

অ্যাকাউন্ট বৈধ কারণে বন্ধ হলে এবং কোনো লঙ্ঘন না থাকলে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। প্রতারণার কারণে বন্ধ হলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

jita আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর করা হয় না
• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সকল তথ্য সংরক্ষিত
• আপনার অনুরোধে অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার সুবিধা রয়েছে

jita নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবায় বিঘ্ন
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের ত্রুটির কারণে ক্ষতি
• গেমিং থেকে কোনো নির্দিষ্ট আয় বা জয়ের প্রত্যাশা পূরণ না হওয়া
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারী তথ্য শেয়ার করে থাকেন)

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য হলে বাকি অংশ পূর্ণ বলবৎ থাকবে।

jita যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ৭ (সাত) দিন আগে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা jita.vu/terms-conditions পাতায় পাওয়া যাবে। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে সাপোর্টের মাধ্যমে সরবরাহ করা হবে।